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★상품변경/ 사이즈문의 공지 안내★

작성자 CS담당(ip:)

작성일 2019-04-03 10:24:39

조회 922

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내용

스타일꼬맹 입니다~♥


최대한 빠른 시간안으로 Q&A [상품변경/사이즈문의] 게시판으로 요청을 해주셔야 합니다.


사이즈 문의는 정확한 사이즈 안내를 위해 정확한 키와 몸무게를 알려주셔야지만 사이즈 추천 가능하세요~


키와 몸무게를 모르실 경우 평소 아이가 자주 입는 옷 단면과 구매원하시는 상품 단면을 비교후 구매해 주시는게 사이즈 실패없이 가장 비슷하세요~



오후 12시 이전까지 요청해주신 변경내용 (사이즈, 색상, 수량, 정확한상품명)정확히 기제된건에 한해서만 처리가 가능합니다.


(상품변경요청 후 발생하는 추가비용은 따로 댓글로 안내드리며 입금확인후 상품준비되세요~ 재고가 없는 상품은 다시 상품 준비기간 적용되세요~^^)   


★ 결제완료 후 상품 추가원하실경우 할인 적용되지 않으시며 현금으로 입금만가능하세요


오후 12시 이후 게시글은 반영이 되지 않으며, 요청전 상품으로 출고처리가 되실 수 있습니다.


고객센터 연결이 어려울시엔 게시판 또는 카카오톡 실시간 상담으로 문의해주시면 신속하게 처리해드리겠습니다.


※이미 출고된상품은 고객님들께서 직접 수령 후 교환/반품으로 접수 해주셔야합니다 (배송비 적용됨)


취소요청주신 상품이 이미 발송되었을 경우 ↓


( 취소후 남은금액이 50000원 이상일경우 2500원 동봉 , 50000원 미만일경우 5000원 동봉 )


반품시 →초기배송비 2500(구매당시 무료배송)+반품배송비 2500원 =총 5000원


교환시→ 보내주실때 2500+변경하여 보내드릴때 2500= 왕복배송비 5000원


제주도 기본배송비 2500원 + 항공료 3000원 = 편도(반품시 5만원 이상일경우) 5500원 왕복교환배송비 11000원

 ↓↓   제주도  ↓

( 취소후 남은금액이 50000원 이상일경우 5500원 동봉 , 50000원 미만일경우 11000원 동봉 )


도선/산간료 부과되는 지역은 교환/반품공지사항 참고부탁드려요~


반품시 미동봉일 경우 환불금액에서 배송비 차감 후 환불처리 되세요


감사합니다~ ^^

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