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제목

품절상품 및 품절 보상제도 안내

작성자 스타일꼬맹(ip:)

작성일 2016-01-22

조회 1487

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내용


안녕하세요 스타일꼬맹입니다^^



요즘 급작스레 추워진 한파에 도톰한 옷 찾으시는 고객님들 많으신데요~

사이즈가 부분적으로 선택이 어려운 상품들이 많아 문의주시는 고객님들도 많으세요ㅠ_ㅠ~


요즘 저희측에서 상품들 거래되는 거래처측에서 봄상품이 제작되는시기라

겨울상품들은 리오더 제작이 들어가지 않기때문에 품절건이 많아지고있는 시기입니다ㅠㅠ


저희도 상품 너무너무 보내드리고싶지만, 거래처 품절 상품들은 저희측에서도 주문해주셔도 거래처에

재고가 아예 없는상황이라 배송이 안되는경우가 있을 수 있으세요ㅠㅠ


이런 경우 저희가 리오더지연건, 품절건 제외하고 입고된상품 먼저 부분적으로 발송해드리고있구요~


품절상품으로 확인 될 시 바로 품절 걸리기 이전에 구매해주신 고객님들께 연락 드리고 있습니다ㅠㅠ

최대한 불편사항 없도록 처리 도와드리구요~ㅠㅠ


품절건 못받으실경우 품절상품을 다른상품으로 교환처리 가능하시구요^^

교환하실경우에는 저희측에서 배송비 지원처리해서

교환해주신 상품으로 재 발송 도와드리고 있습니다^^


환불처리도 물론 가능하시구요^^

환불받으실경우 결제해주셨던 방법으로 부분적으로 환불진행처리되고있구요 ~


적립금으로 환불받으실경우에는 품절상품 금액의 5% 추가된금액으로

환불이 가능하세요^^



주말이후 부터 한파가 풀린다고하니

이 전까지 감기조심하시고

따뜻하고 예쁜 봄상품 대량 업데이트 예정이니


봄시즌도 스타일꼬맹 많은사랑 부탁드릴게용^^



감사합니다~~!♥


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